Il software si adatta alla vostra azienda, non il contrario.
Il software di catalogo costringe l’azienda a entrare nelle sue maschere, e quello che non ci sta finisce in un foglio di calcolo lì accanto. Noi costruiamo ERP e CRM attorno ai vostri processi: nessuna licenza per utente, nessun modulo che non aprite mai.
- Nessuna licenza per utente
- Il codice è vostro
- Prezzo fisso dopo il colloquio
Quattro segnali che probabilmente riconoscete in casa.
Licenze per chi entra di rado
In magazzino qualcuno registra due entrate merci al mese, il fiduciario dà un’occhiata una volta al trimestre. La postazione si paga comunque per intero, mese dopo mese.
Il foglio di calcolo accanto al sistema
Un passaggio che il programma non conosce si sposta in un foglio di calcolo. Il file cresce e a un certo punto la verità sta lì, mentre nel sistema resta solo una versione.
Lo stesso indirizzo in tre posti
I clienti nel CRM, le fatture in contabilità, le giacenze nel programma di magazzino. Un indirizzo cambia in un posto solo, e da quel momento gli elenchi si contraddicono.
Moduli che nessuno apre
Produzione, pianificazione del personale, ore di progetto: il pacchetto si paga tutto e se ne usa una parte. Togliere il resto uno per uno in un prodotto di catalogo raramente è previsto.
Sei ambiti da cui prendiamo quello che vi serve ogni giorno. E nient’altro.
Commesse e progetti
Dall’offerta alla commessa fino alla fattura, con stato, scadenze e documenti nello stesso posto. Tutti vedono a che punto è un lavoro senza doverlo chiedere.
Clienti e contatti
Indirizzi, persone di riferimento e tutto lo storico: offerte, commesse, reclami, ultimo contatto. Chi risponde al telefono sa con chi sta parlando.
Magazzino e materiale
Giacenze, entrate e uscite, numeri di serie e riordino. Quello che si consuma viene scalato direttamente dalla commessa, invece di essere stimato a fine mese.
Fatture e pagamenti
Fatture con QR, solleciti, partite aperte e riconciliazione con il conto bancario. Chi ha già pagato non riceve più solleciti.
Ore, assenze e personale
Registrazione delle ore su commessa o progetto, vacanze e assenze, spese. A fine mese la base per il salario è già pronta.
Analisi che tornano
Margine per commessa, occupazione, partite aperte, fatturato per cliente. Tutti i numeri escono dallo stesso archivio, quindi non si contraddicono.
Quello che c’è già viene con voi
Il cambio di sistema raramente fallisce per il software nuovo: fallisce per i dati vecchi. Per questo la ripresa la pianifichiamo dall’inizio, e non nell’ultima settimana prima della partenza.
Che cosa viene ripreso
Clienti e contatti, articoli e prezzi, partite aperte, commesse chiuse e i documenti collegati. Lo storico resta leggibile: quello che è successo l’anno scorso lo trovate anche nel sistema nuovo.
La pulizia è metà del lavoro
La stessa ditta scritta in tre modi, indirizzi di clienti che non esistono più, codici articolo con due logiche diverse. Mettiamo ordine prima del trasloco, altrimenti gli errori traslocano insieme al resto.
In parallelo, non a data fissa
Dove ha senso, il sistema vecchio e quello nuovo camminano per un periodo affiancati e noi confrontiamo i numeri. Si passa quando i due dicono la stessa cosa.
Il vostro file Excel è il miglior capitolato che esista
Quasi ogni azienda ha un file in cui una parte dell’attività è descritta davvero. È cresciuto negli anni e racconta il processo meglio di qualunque elenco di requisiti scritto attorno a un tavolo.
Le colonne sono i campi
Quello che nel foglio ha una colonna, nel sistema ha bisogno di un campo. Le schede sono i passaggi, e i colori con cui qualcuno segna le righe sono in realtà degli stati.
Le formule sono le vostre regole
Supplementi, scaglioni di sconto, calcolo di un termine: nelle formule c’è scritto come fa i conti la vostra casa. Le leggiamo, chiediamo conto dei punti che restano dubbi e le integriamo.
Quello che il foglio non sa fare
Più persone insieme, i permessi, lo storico di chi ha cambiato che cosa e quando, e il collegamento alla commessa. È esattamente lì che il foglio finisce e il sistema comincia.
Su misura o di catalogo?
Le due strade reggono entrambe. La differenza non si vede il primo giorno, si vede al terzo anno.
Adattamento al vostro processo
ERP su misura
Il software segue il modo di lavorare che il vostro personale conosce già.
ERP standard di catalogo
Il processo segue il software, e il resto finisce in un foglio di calcolo accanto.
Licenza per utente
ERP su misura
Nessuna. Chi deve entrare entra, anche solo due volte al mese.
ERP standard di catalogo
Per postazione e per mese, per quanto raramente qualcuno si colleghi.
Moduli che non vi servono
ERP su misura
Costruiamo quello che si usa. Quello che manca si aggiunge dopo.
ERP standard di catalogo
Compresi nel pacchetto, pagati, e raramente si tolgono uno per uno.
Quando l’attività cambia
ERP su misura
La modifica si integra, perché il codice è vostro.
ERP standard di catalogo
Aspettate la prossima versione del produttore oppure pagate un adattamento a parte.
A chi appartiene il risultato
ERP su misura
Codice sorgente e dati stanno da voi, con gli accessi a vostro nome.
ERP standard di catalogo
Affittate il diritto d’uso, e i dati escono nel formato di esportazione del produttore.
Dipendenza dal produttore
ERP su misura
La manutenzione può passare a qualcun altro: è una consegna, non una ricostruzione.
ERP standard di catalogo
Aumenti di prezzo, migrazioni imposte o la fine di una linea di prodotto li decide il produttore.
Diciamolo con franchezza: se un pacchetto di catalogo copre quasi tutto quello che vi serve, comprarlo costa meno. Ve lo diciamo al primo colloquio invece di costruirvi qualcosa che esiste già.
Quattro tappe, e dopo ognuna sapete a che punto siete.
- 1
Guardare il lavoro dove si svolge
Ripercorriamo l’attività nel posto in cui succede: l’ufficio, il magazzino, il banco di lavoro. Non solo con la direzione, ma con le persone che useranno il sistema tutti i giorni.
- 2
Il progetto e il prezzo fisso
Prima della prima riga di codice vedete quali moduli arrivano e in che ordine, che aspetto hanno le schermate e quanto costa il tutto. Il prezzo vale per quel perimetro preciso.
- 3
Modulo dopo modulo, prima il più urgente
Costruiamo a tappe, e la prima è quella che oggi pesa di più. Il vostro personale lavora già nel sistema nuovo mentre il resto si costruisce.
- 4
Ripresa dei dati, formazione e avvio
I dati traslocano, il vostro personale viene formato sul sistema finito e nelle prime settimane di esercizio restiamo vicini. Dopo, il codice, i dati e gli accessi sono vostri.
Quando lo sconsigliamo
- Se un pacchetto di catalogo copre già quasi tutto quello che vi serve: comprarlo costa meno, e ve lo diciamo.
- Se i vostri processi cambiano ancora ogni mese: prima devono assestarsi, altrimenti riproduciamo un’organizzazione che in autunno non ci sarà più.
- Se in casa nessuno vuole occuparsi dei dati: un sistema vale quanto vale quello che ci si tiene aggiornato dentro.
- Se si tratta soltanto di passare da un fornitore di licenze a un altro: un sistema vostro non è la risposta giusta.
Quanto costa un ERP su misura?
Dipende da quanti ambiti il sistema deve coprire e da quanto va ripreso dal programma che usate oggi. Per questo non diciamo nessuna cifra prima di aver visto come lavorate. Nel primo colloquio, che è gratuito, fissiamo il perimetro e poi ricevete un prezzo fisso per quel perimetro preciso. Molti partono da un solo modulo e ampliano più avanti, così il budget si impegna a tappe e non tutto insieme.
Primo colloquio gratuitoBisogna sostituire tutto in una volta?
No, e di solito è anche l’idea peggiore. Partiamo dall’ambito che oggi costa più tempo e lasciamo correre il resto. Tramite interfacce il sistema vecchio e quello nuovo si parlano finché il vecchio diventa superfluo pezzo per pezzo. Così l’azienda continua a lavorare mentre si cambia.
Che fine fanno i dati del programma che usiamo oggi?
Traslocano. Clienti, articoli, partite aperte e commesse chiuse con i loro documenti vengono ripresi, così lo storico resta leggibile. Prima si fa pulizia: doppioni, indirizzi di clienti che non esistono più, la stessa ditta scritta in due modi. Dove un fornitore non offre un’esportazione utilizzabile, ve lo diciamo prima dell’offerta: che cosa si riesce a riprendere e che cosa no.
Si può collegare alla nostra contabilità?
Di regola sì. Bexio, Abacus, Sage e la maggior parte dei sistemi di cassa e di negozio offrono interfacce. Il numero si inserisce una volta sola e torna da tutte e due le parti, invece di essere digitato due volte. Dove un sistema non ha interfacce, lo diciamo prima dell’offerta e cerchiamo un’altra via, per esempio uno scambio di file regolato.
E se i nostri processi cambiano più avanti?
Allora si modifica il software. Siccome il codice è vostro, non dipende dal fatto che un produttore accolga la modifica nella sua prossima versione. I punti che di solito si muovono di più, prezzi, sconti e formulari, li costruiamo fin dall’inizio in modo che possiate cambiarli da soli senza telefonarci.
Chi forma il nostro personale?
Ce ne occupiamo noi, sul sistema finito e con i vostri dati veri invece che con un’azienda di esempio. Ne fa parte una breve guida ai gesti che tornano ogni giorno. Nelle prime settimane dopo l’avvio restiamo vicini, perché è allora che escono le domande che in aula nessuno fa.
Mostrateci il foglio di calcolo che sta accanto al vostro sistema.
Nel primo colloquio, gratuito e senza impegno, guardiamo come lavorate e vi diciamo con onestà se conviene un sistema vostro o se basta un pacchetto di catalogo. Rispondiamo entro 24 ore.
Fissare il primo colloquioPreferite una risposta subito? L’assistente IA in basso a destra vi aiuta immediatamente.
Pronti per la vetta?
Raccontateci il vostro progetto. Rispondiamo entro 24 ore con una valutazione onesta. Gratuito e senza impegno.
hallo@aurphi.chAurPhi MoukrimMarktstrasse 18, 8853 Lachen SZ, SvizzeraIndirizzo postale, nessun accesso al pubblico. Appuntamenti su richiesta.