El software que usted vende, no solo el que usa.
Construimos la plataforma que es su producto: cada cliente en su propio espacio, aislado de forma segura del resto, con suscripción, factura y permisos. La separación de los datos, el cobro recurrente y el crecimiento se planifican el primer día, no se añaden como parches en el segundo año.
- Aislamiento real entre clientes
- El código es suyo
- Respondemos en 24 horas
Cuatro situaciones en las que su software se convierte en producto.
Hoy lo usa solo usted
Mandó construir una herramienta que cada día le quita trabajo. Ahora quiere vendérsela a otros en lugar de guardársela para usted.
Otros de su sector se la piden
Ha corrido la voz de que tiene una herramienta propia. Quien le pregunta por ella puede convertirse en cliente cuando la herramienta esté lista para comercializarse.
Suscripción o pago por uso
Su negocio no vive de ventas sueltas, sino de importes mensuales o de unidades consumidas. Eso lo tiene que resolver el propio software, no su contabilidad a mano.
Los datos, separados de verdad
Una columna con el número de cliente no basta el día en que un filtro olvidado en el código le enseña a un cliente las cifras de otro. La separación debe resolverse en la arquitectura.
Seis piezas que toda plataforma SaaS necesita, y son justo las que más cuestan si se añaden después.
Espacios de cliente separados
Cada cliente trabaja en su propio espacio: sus datos, sus usuarios, sus ajustes y su aspecto. Visto desde fuera, parece su propia aplicación.
Suscripciones y cobro recurrente
Planes, periodo de prueba, subidas y bajadas de plan, cancelaciones y facturas viven dentro de la plataforma. Las tarjetas y los adeudos pasan por una pasarela de pago consolidada como Stripe.
Usuarios, roles y permisos
Su cliente invita él mismo a sus compañeros y asigna permisos. Quién ve y quién modifica cada cosa se decide dentro de su espacio, sin que usted tenga que intervenir.
Panel de administración para usted
Un panel reservado a su equipo: qué clientes están activos, quién consume cuánto, qué cobros han fallado y quién necesita ayuda. Sin acceder directamente a la base de datos.
Una interfaz para sus clientes
Una API documentada, con sus propias claves, para que sus clientes conecten la plataforma a sus sistemas. Facilita que sus clientes integren la plataforma en sus propios procesos.
Medición del uso y facturación
Llamadas, documentos, puestos o gigabytes se cuentan y pasan directamente a la factura. Su cliente ve en qué punto está en cualquier momento, en vez de llevarse la sorpresa a fin de mes.
Separar a los clientes antes de que llegue el primero
En una plataforma SaaS los datos de todos los clientes viven dentro de la misma aplicación. Lo bien separados que estén lo decide la arquitectura, no la pantalla. Añadir esa separación más tarde obliga a tocar por segunda vez casi todas las consultas de la aplicación, y además con la plataforma ya en marcha.
La separación en el modelo de datos
Cada consulta sabe por sí misma a qué cliente pertenece. Un filtro olvidado en el código ya no puede entregar los datos de otro cliente.
Separados también al copiar y al borrar
Copia de seguridad, restauración y borrado van por cliente. Si uno se va, le entrega sus datos y los elimina sin tocar los de los demás.
Qué nivel de aislamiento necesita
Esquema propio o base de datos propia por cliente: depende de lo delicados que sean los datos y de lo que sus clientes tengan que garantizar en sus contratos. Lo decidimos antes de la primera línea de código.
Una facturación que no da sorpresas
En SaaS la venta no es el momento del cobro, sino el principio de una serie larga. El software debe gestionar desde el principio lo que ocurre entre un cobro y el siguiente: prueba gratuita, cambio de plan, tarjeta rechazada, cancelación, factura. Cada una de esas reglas es una decisión de negocio, no un detalle técnico.
Prueba gratuita y cambio de plan
Quien sube a un plan mayor a mitad de mes paga la parte proporcional, y quien baja, igual. Esas reglas las fijamos con usted antes de que lleguen al código.
Cuando el cobro falla
Un pago rechazado es lo normal, no la excepción. Aviso, segundo intento, bloqueo del acceso y reapertura se automatizan y quedan registrados.
Facturas válidas para contabilidad
Numeración, direcciones, moneda y exportación a su contabilidad entran desde el principio, para que a fin de mes nadie teclee cifras a mano.
Del primer cliente al número mil
Una plataforma con cinco clientes tolera muchas decisiones técnicas. Con mil, los errores de arquitectura se vuelven críticos. Por eso hay unas cuantas decisiones de fondo que se toman bien desde el principio, aunque el primer día no le hagan falta a nadie. Son justo las que después ya no se cambian sin parar la plataforma.
Clientes nuevos sin trabajo manual
Un cliente nuevo se da de alta solo: cuenta, espacio, datos básicos e invitación a sus compañeros. Si no, cada alta acaba siendo trabajo suyo.
Las tareas largas se ejecutan en segundo plano
Importaciones, exportaciones, informes y envíos no bloquean la pantalla. Las tareas de larga duración se envían a una cola y notifican cuando terminan.
Actualizar sin dejar a todos fuera
Las nuevas versiones se despliegan de forma gradual y pueden revertirse. Con suerte, sus clientes no se enteran de nada.
¿Plataforma propia o alquilada?
Dos maneras de vender un producto. Una ofrece control total; la otra permite lanzar antes.
De quién es el producto
Plataforma propia
Suyo. Código, base de datos y cuentas van a su nombre.
Plataforma alquilada o de bajo código
Los datos son suyos, el producto en sí sigue siendo de otro.
El margen a medida que crece
Plataforma propia
Los costes de funcionamiento suben bastante más despacio que el número de clientes.
Plataforma alquilada o de bajo código
El proveedor cobra por cliente o por usuario, de forma permanente.
Hasta dónde puede personalizar
Plataforma propia
Sin límite. Lo que pida su mercado se construye.
Plataforma alquilada o de bajo código
Hasta donde la plataforma lo tenga previsto, y ni un paso más.
El esfuerzo al principio
Plataforma propia
Mayor. Se construye antes de tener nada que enseñar.
Plataforma alquilada o de bajo código
Bajo. Una primera versión puede estar operativa en poco tiempo.
La dependencia del proveedor
Plataforma propia
Ninguna. El alojamiento puede migrarse cuando usted lo decida.
Plataforma alquilada o de bajo código
Precios, límites y condiciones los pone el proveedor.
La salida si un día quiere cambiar
Plataforma propia
Un traspaso: código fuente, base de datos y cuentas.
Plataforma alquilada o de bajo código
Exige reconstruir la solución, porque toda la lógica permanece en la plataforma del proveedor.
Con franqueza: si todavía está averiguando si alguien va a pagar por esto, alquilar suele ser el primer paso más sensato. Construir compensa cuando la demanda ya está y el coste por cliente empieza a ser significativo.
Herramientas contrastadas, preparadas para escalar hasta miles de clientes.
Interfaz de usuario
React, Next.js
Servidor
Node.js, Python, Go
Datos
PostgreSQL con separación por cliente, Redis
Cobros y alojamiento
Stripe, AWS, Azure, Docker
¿Cuánto cuesta una plataforma SaaS?
Depende de todo lo que tenga que saber hacer ya la primera versión, así que no damos ninguna cifra antes de saberlo. En la primera consulta, que es gratuita, decidimos qué funciones hacen falta de verdad para su primer cliente de pago. Después recibe un precio cerrado para ese alcance concreto, y lo que venga más adelante se acuerda aparte.
Primera consulta gratuita¿Podemos empezar con pocas funciones?
Es incluso el camino habitual. Con el acceso, los espacios de cliente separados y una suscripción ya se puede atender al primer cliente de pago. Todo lo demás se construye después a partir de lo que esos clientes piden de verdad, y no de una lista de deseos escrita al principio.
¿Cómo se separan los datos de mis clientes?
Según el proyecto, cada cliente recibe su propio espacio de datos o su propia base de datos. Cuál encaja depende de lo delicados que sean los datos, de cuántos clientes espere y de lo que quiera garantizar por contrato a sus propios clientes. Lo decidimos al principio, porque después ya casi no se cambia.
¿La plataforma es mía al final?
Sí. El código fuente, la base de datos y las cuentas van a su nombre y se los entregamos completos. Puede quedarse usted con el mantenimiento más adelante, o dárselo a otro, sin empezar de cero.
Tenemos una herramienta interna. ¿Puede ser un producto?
Muchas veces sí, pero rara vez tal cual. Una aplicación interna conoce a un solo cliente: usted. Hay que añadirle el acceso, la separación de clientes, los roles y la facturación. Miramos lo que ya existe y le decimos con franqueza si sale más barato transformarla o rehacerla.
¿Estamos obligados a usar Stripe?
No. Para el cobro recurrente Stripe suele ser la opción más sencilla, porque las tarjetas, los avisos y las facturas ya están resueltos ahí. Si prefiere otra pasarela de pago, o quiere conectar la contabilidad que ya tiene, lo construimos así.
Cuéntenos qué tiene que saber hacer su plataforma.
En la primera consulta, gratuita y sin compromiso, repasamos quiénes son sus clientes, por qué van a pagar y qué debe incluir la primera versión para llegar al mercado. Respondemos en 24 horas.
Concertar una consulta¿Prefiere una respuesta ahora mismo? El asistente con IA de abajo a la derecha le atiende directamente.
¿Listo para la cima?
Cuéntenos su proyecto y le respondemos en 24 horas con una valoración honesta. Gratis y sin compromiso.
hallo@aurphi.chAurPhi MoukrimMarktstrasse 18, 8853 Lachen SZ, SuizaDirección postal, sin atención al público. Visitas solo con cita previa.